צרו קשר תנו פידבק
מאמרים

שומרים על הקשר עם התושבים: מהפכת התקשורת ברשויות המקומיות

מרכזיית הטלפונים היא בסיס התקשורת של העיריות והרשויות המקומיות, הן עם הלקוחות והן בין העובדים. תקופת הקורונה הדגישה עוד יותר את הצורך לאמצעים ליצירת קשר שאינם במפגש פנים מול פנים.

24.07.2024
< 1
שומרים על הקשר עם התושבים: מהפכת התקשורת ברשויות המקומיות

כולנו עדים לצורך בפתרונות של שיחות וידאו, צ'אטים, שיחות ועידה, שלוחה בטלפון הסלולרי, עבודה מהבית, אפשרות לניהול מוקדים גם מרחוק ואפילו "קבלת קהל מהבית", כל אלה הפכו להיות חלק מהשגרה החדשה.

פתרון IP מנוהל המתקדם בישראל

מכרז "שירלי" לאספקת שירותי טלפוניה ומוקדים למשרדי ממשלה הביא למהפכה בגופי הממשלה בכך שהוא מאפשר לארגון לשדרג את מערך הטלפוניה הישן לפתרון IP מנוהל ומתקדם. בינת תקשורת הינה הזוכה במכרז, ומציעה במסגרתו את מרכזיית Cisco המובילה בעולם מזה כעשור (עפ"י Gartner) וממנה נהנים גופים אזרחיים, ציבוריים וביטחוניים בארץ ובעולם.

בימים אלה בינת תקשורת מסיימת פריסה במשרדי הממשלה ורשויות מקומיות עם מעל 100,000 שלוחות. כל העיריות והרשויות המקומיות רשאיות להצטרף וליהנות מתנאי המכרז עפ"י סעיף 9 לחוק הרשויות המקומיות באישור שר הפנים, המאפשר להתקשר בחוזה עם הזוכה במכרז שפורסם מטעם משרדי הממשלה. עד כה הצטרפו עיריית ירושלים, עיריית רמת גן, עיריית פתח תקווה, עיריית רחובות, עיריית רעננה, עיריית רמלה ועוד…

כל היתרונות של מרכזיית Cisco עם היכולות של מומחי בינת

פתרון גמיש All In One: מספר העובדים בארגון גדל? מעוניינים להוסיף תאים קוליים? אולי Fax2Mail ? מוקד שירות? שיחות ווידיאו? תמיד תוכלו לבצע שינויים ותוספות במהירות ובפשטות.

שירות מנוהל "קומפלט": בינת, מתפעלת, מעדכנת ומטפלת בתקלות ואף מנטרת את המערכת 24/7 תוך ביצוע פעולות יזומות למניעת תקלות, בינת הקצתה לטובת הפעילות 50 אנשי מקצוע התומכים בכם במרכז NOC חדשני באופן שוטף.

חסכון כספי ניכר: במסגרת המכרז הנכם זכאים ליהנות מתעריפים מיוחדים אשר צפויים להביא לחסכון ניכר עבורכם.

בינת מובילה בישראל: שנה אחר שנה, בינת מדורגת במקום הראשון בתחום הטלפוניה ומוקדי שירות )עפ"י סקר STKI 2024).

אנו מזמינים אתכם ליהנות גם כן מתנאי המכרז ולהצטרף למרכזיית IP חדשה ושרות מנוהל:

  • מרכזיית IP ומכשירי טלפון מתקדמים מבית Cisco
  • פתרון חדשני למוקדי הרשות המקומית המאפשרת אמצעי גישה דיגיטלים ותקשורת כתובה למוקד, אפשרות לעבודה מרחוק בצורה נוחה ומאובטחת ועוד
  • הקלטת שיחות
  • פתרון לחדרי ווידאו
  • שיחות ועידה
  • זיהוי דיבור
  • ועוד
תתחילו להגדיל את העסק שלכם יחד איתנו
מוזמנים לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה ועניין, אנו נחזור אליכם בהקדם